剧情简介

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1、牢记客人永远是对的(de),不要与(yu)客人发生(sheng)争执的(de)原(yuan)则。 2、耐(nai)心听取(qu)并接(jie)受客人投诉的感受。 3、找(zhao)出(chu)原因(yin),立(li)即采取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇(yu)严重投(tou)诉,请立(li)即(ji)知会上

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