苹果商店下载软件时若出现一直转圈的问题，可能是网络问题、服务器问题或软件版本问题所致，具体原因包括网络连接不稳定、Apple服务器繁忙或应用文件损坏等，解决方案包括检查网络连接并尝试切换到较稳定的网络环境，重启设备或更新软件版本，如问题仍未解决，建议联系苹果官方客服以获取更专业的帮助。
手游出现黑屏问题，可能原因包括手机内存不足、游戏软件缓存过多、手机系统不兼容等，针对这些问题，可以采取清理手机内存、卸载重装游戏、更新或调整手机系统等解决方案，若以上方法无效，建议联系游戏客服寻求专业帮助，针对手游黑屏问题，需先找出原因再采取相应措施解决。